ファイヤー村田(四代目)のブログ

TL会・・・スキルアップセミナー 近藤美奈子先生

みなさん、こんにちは。

いつもあなたの心に、ファイヤー村田です。

今日は、どぎゃん??

ケツが、ヒリヒリする。。

さて

TL会・・・スキルアップセミナー 近藤美奈子先生

毎月行われているTL会

今回は、スタッフを入れての合同勉強会。

今回の講師は、近藤 美奈子さんです。

ちょっと驚いた顔をされてますが(笑)

FBでも、お友達になってもらってます。

元CAという事で、スキルアップ・マナー等のセミナー

講師を幅広く活躍されておられます。

笑顔がとっても可愛い方です。

あの二人・・・

観てる。

うちは、出田と参加しました。

坂本は、うち忘れてたみたいです!

マナーは、大切ですね。

たくさんお話がありましたが、特に大切なのは

やはり第一印象みたいです。

第一印象は、約10秒くらいで決まるらしいですが

その印象は、一生変わらないみたいです。

良かったら、一生良くて

悪かったら、一生悪いみたいな!

黒ポロで、合わせて行きました。

人の第一印象って、どうやって決めるのか??

やはり、表情や身だしなみが多いみたいです。

で、話し方。

いつも笑顔な人は、笑顔の人が寄ってきて

いつもしかめっ面の人は、しかめっ面の人が寄ってくるように

笑顔が最強ですね。

心に届くプレゼンテーション

やはり、聴くことが大切だそうです。

しゃべり過ぎない!

聴くが7割 しゃべりが3割

くらいが良いそうです。

で、セミナーが終わって

実践編へ・・・

そう、他社同士でのロープレです。

人前でのロープレ

めちゃくちゃ緊張してます(笑)

本人は、記憶がない・・・と言われてました。

10分間のロープレ

トップバッターは、一番辛い。

案の定

9割 鍛冶谷社長がくっちゃべってました!!(笑)

西田社長

近藤先生「顔が四角い割には、丸く話されますね!!」

という、指摘は

ありませんでした。。

冗談はさておき、わずか10分間でその人の

接客態度を見事に指摘されるのは

流石でした。

社員がやるのに、鶴田社長が乱入する事故も!

赤松さん

出田はお客様役として

若い女性と夫婦役で。

MURATA VS がんこおやじがつくる家

植木くん

若い割には、笑顔で余裕がありました。

私の事を、相当崇拝しているようです。

そんな人に、悪い人はいません。

設計士の方は、やはり独特の話し方をされます。

近藤先生も、思わず「頼みたくなる!」って

おっしゃってました。

やました屋さんは、夫婦いや

ペアで接客されているそうです。

確かに、奥様には女性での応対がいいですよね。

勉強になります!

がんこおやじ、いや

山下社長による

実際に、プロジェクターでの説明でした。

実際の、お客様のご要望。

からの、プレゼン。

全てはお見せできませんが、大変素晴らしく

勉強になりました。

トリは、出田。

私が出たかったのですが、そこは

グッと堪えて。

緊張は、当然あったと思いますが

上手にやっていました。

近藤先生からも、「クロージングが無意識にやっている」と、お褒めの言葉もありました。

本人も、自信につながったと思います。

社員のレベルを上げることが、大切です。

アンケート用紙

見せたらマズイかも!?

でも、いいかな??

近藤先生、今回は大変ありがとうございました!!

また、企画を立てたいと思いますので

宜しくお願いします!!

PS,近藤さん、こんなブログで良かったでしょうか?

あっという間に、時間が終わり

懇親会へ。

カット・・・

二次会 カット・・・

締めは・・・

いつもの辛麺

激辛25から、特辛15?に変えた気がします。

今回も、最高でした!!

何か、ご質問があられましたら

HPの「お問い合わせ」より遠慮なくメール下さいませ。

当社は基本的にアポなし訪問は行っておりませんのでご安心ください。

皆様の、夢のマイホームづくりに、少しでもお役にたてれば幸いです 

ファイヤー 

                         
          
営業エリア=熊本市・市近郊(1時間内)

宮大工に始まり、大正5年より創業99年ののれん。
昔ながらの手刻みでの、まごころを込めた手づくりの家。
厳選した、杉材・桧材100%使用の、本物の自然素材住宅。
標準仕様は、長期優良住宅(手刻みでは九州初)・低炭素住宅・省令準耐火構造
外壁漆喰・そしてアイシネン気密断熱システム全て込みの驚きの内容を
手の届く価格に変更致しました。
HPでの価格・仕様書公開は、業界ではタブーとされていますが
あえて、誠実に駆け引きなしで商売させていただきたく公開しております。

特徴=魂を込めた手刻みの家づくり
利点=プレカット(工場加工)ではなく、棟梁が木の特徴を見極めながら
   一棟一棟墨付け・切り込み、魂を込めて家づくりを行います。
   11名の専属大工5組で構成され、20棟限定で安心です。
   100年の会社の歴史は、100年の家族の安心。
      
手刻みにこだわる、私たちの家づくりに、共感していただける
お客様を、心よりお待ちいたしております!

を込めた手刻みで、あなたの心にみます。

 

村田工務店 代表取締役(四代目) 
 


感謝=ありがとうございます


村田工務店に勤めて、本当に良かったと思えるように。

村田工務店に頼んで、本当に良かったと思っていただけるように。

村田工務店と出会って、本当に良かったと思っていただけるように。

天が味方する、村田工務店であるように。

四方よし(売り手よし・買い手よし・世間よし・天よし)